专注于虚拟仿真,专业于虚拟教学与体验!
当前位置: 首页 > 代理加盟 > 服务体系

服务体系

汽车驾驶模拟器代理服务体系

1.资讯交流体系:
(1)人员交流:公司总部督导巡回各终端、交流经验、指导运营、市场推广;
(2)书面沟通:主要以电话、传真、信函和E-mail形式进行及时沟通;
(3)网络互联:各运营商随时通过互联网方式访问总部查询最新信息和业内动态,实现总部与运营商共享信息资源、互联互通;
(4)会议服务:总部不定期召开运营商会议,交流经验,改进经营方法,共商经营发展策略。

2.培训体系:
(1)行业现状及公司概况培训:
总部将对整个市场进行宏观分析,并系统的阐述品牌宗旨和品牌理念;
(2)技术操作培训:
总部拥有各类中高级工程师及安装维修工程师,运营商可指派工作人员赴总部参加技术理论与操作培训;
(3)经营运作培训:
总部根据各级别运营商的具体情况进行调查分析,不定期对运营商本人和管理人员进行培训指导;
(4)售后服务培训:
公司建立完整的系统工程计划,提供统一的服务标准、统一的客户管理系统。 

3.实施内容:
(1)设立24小时网上服务,8H×365天电话热线服务,两个工作日内上门服务;
(2)配备专业、专职的安装维修服务队伍;
(3)承诺购买产品免费安装、壹年免费保修、终身包修;
(4)与用户签订安装保修协议;
(5)实行定期或不定期的用户使用情况跟踪调查;
(6)电脑化管理,建立用户安装、维修和保养等使用档案。

Copyright © 2013-2018 www.qcmnq.com All Rights Reserved.   版权所有:漳州惠智信息技术有限公司.   备案号:闽ICP备11025164号  
返回顶部